Аналитика бизнес-процессов

На курсе вы узнаете, как использовать методы анализа и моделирования процессов, внедрять процессное управление и непрерывное совершенствование. Овладейте инструментами для оптимизации бизнес-процессов, минимизации затрат и создания гибкой системы, способной быстро адаптироваться к изменениям.

Чему вы научитесь?

— Проводить визуальный и статистический анализ бизнес-процессов для выявления проблем и повышения эффективности.
— Настраивать процессы под потребности клиента, усиливать конкурентоспособность компании.
— Оптимизировать структуру компании и улучшать взаимодействие между подразделениями через стратегическое управление процессами.
— Разрабатывать меры для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов.
— Оценивать ключевые характеристики процессов, снижать вероятность сбоев и повышать стабильность операций.

В программе:

— Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления.
— Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов.
— Анализ бизнес-процессов предприятия.
— Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя.
— Цифровые методы анализа процессов.