Эмоциональный интеллект в личной жизни и бизнесе
Развивать эмоциональную компетентность сегодня важно каждому. Ведь именно эта способность даёт возможность выстраивать счастливые отношения в семье и успешно простраивать карьеру в организации, эффективно управлять персоналом, преодолевать стресс и просто стать счастливее. Участники мастер-класса откроют для себя понятие эмоциональный интеллект, а также возможности, которые появляются у человека при развитии собственного эмоционального интеллекта.
На мастер-классе вы познакомитесь: с современными техниками и инструментами развития эмоционального интеллекта, позволяющими сделать эмоции управляемым ресурсом и достигать личных успехов, добиваться результатов с меньшими энергетическими и финансовыми затратами. Протестировать свой уровень эмоционального интеллекта. Понять, как можно его развивать, используя новые подходы к управлению эмоциями. Получив эти знания, вы сможете обучить этому и других.
В программе
Законы эмоционального интеллекта.
Эмоциональный компонент в коммуникации.
Эффективное разрешение конфликтных ситуаций.
Исследование своих негативных реакций и способы работы с ними.
Эмоциональная компетентность в продажах и в сервисе.
Управление стрессом и energy management.